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兴业银行:手机银行有效客户4326万 科技投入超60亿 将开启组织架构大调整

2022-03-29

3月24日,兴业银行(601166)发布2021年报。年报显示,兴业银行全年营收2212.36亿元,同比增长8.91%,归属于母公司股东净利润826.80亿元,同比增长24.10%。

值得关注的是,伴随着年报的发布,兴业银行宣布了新一轮涉及组织架构的重大调整。兴业银行董事长吕家进在2021年度业绩说明会上透露,该行将推进组织变革,打造“强大总行、敏捷分行”组织体系,实施科技、零售、企金三大条线改革。他表示,“这一轮组织架构的改革是新一轮变革的一部分,我们还要从考核评价、薪酬分配机制、业务流程重塑、信息系统建设,人才队伍结构调整等方面进行一系列的变革。”据了解,这是兴业银行五年来的首度组织架构大调整。

以下是兴业银行2021年数字化发展亮眼成绩。

科技投入超60亿元

持续壮大人才队伍

兴业银行行长陶以平在年报中特别强调:“身处数字时代,各行各业都在上演数字化转型的生死时速,金融同样面临几千年行业发展史上最具革命性的变化。我们把数字化转型视为生死存亡之战,贯穿到战略转型的方方面面。”

报告期内,兴业银行科技投入63.64亿元,同比增长30.89%,占营收比为2.88%;科技人员3,303人,占总员工比为6.45%。据统计,2020年该行信息科技投入为48.62亿元,占营业收入2.39%,信息科技正式员工2,331人,科技人员占公司员工总数的比例约4.82%。

兴业银行董事长吕家进指出,“人才是驱动创新的根本”。兴业银行大刀阔斧进行科技体制机制改革和人才引进,大力优化人才结构,实施科技人才万人计划、绿色人才万人计划、行业专家人才计划、战略力量倍增计划,首批2000名科技英才已就位。此外,该行还通过“5+N”培训体系培养员工数字化思维,壮大“BA(业务分析师)+SA(系统分析师)”复合人才队伍。

“连接一切、生态赋能”

场景生态平台建设全面开花

朝着“构建连接一起能力,打造最佳生态赋能银行”的目标,兴业银行在基本建成新一代云化科技基础设施,夯实技术基座的基础上,融入政府管理、社会治理、企业经营、居民生活等更多生产生活场景,构建“数字兴业”。年报显示,2021年兴业银行在F端(金融机构端)、G端(政府端)、B端(企业端)、C端(零售端)场景生态平台建设全面铺开,项目超过3000个。

F端——建成涵盖结算、投资、融资、托管、支付、金融资讯信息等综合金融服务在内的第三方开放平台,持续扩大同业朋友圈;打造“钱大掌柜”统一财富平台和财富管理品牌,赋能财富银行建设。加快构建金融机构财富云,截至报告期末,财富云已上线65家合作行渠道;完成同业与金融市场统一门户上线,实现同业与金融市场业务统一品牌、统一服务。

G端——运用数字化技术打造普惠金融新生态,福建金服云入驻110家金融机构,累计解决融资需求1,041.06亿元;正式上线“兴业普惠”,并向省外推广。完成医疗综合支付服务平台等总行级平台建设,累计上线各类医疗机构39户,进一步丰富从G端到C端的获客场景。

B端——新增场景生态平台建设项目落地1,015个,总数达3,174个,覆盖日均结算性存款同比增长68.57%至2,011亿元。其中,总行级医疗综合支付服务平台上线39家客户,总行级教育云平台为353家客户提供缴费服务;与多家工业互联网平台的合作初见成效。上线“兴业普惠”平台,实现全方位、线上化、场景化融资服务,截至报告期末,“兴业普惠”对接外部平台274个。

C端——迭代手机银行开发,融入鸿蒙生态,APP月活跃用户(MAU)达到1,563.15万户,较上年末增长16.85%。持续利用手机银行推进分行特色金融服务生态,运用分布式技术支持好兴动千万级服务能力提升,统一积分、统一商城顺利交付。截至报告期末,“好兴动”累计绑卡2,574.2万,较上年末增长34%。

手机银行有效客户4326万

兴业数金持续输出科技力量

截至报告期末,兴业银行手机银行有效客户4,326.03万户,较上年末增加625.97万户;月活跃用户(MAU)1,563.15万户。报告期内手机银行累计交易笔数30,192.39万笔,同比增长10.09%。个人网银有效客户1,422.43万户,“钱大掌柜”签约客户1,526万户;网络金融柜面替代率96.05%。公司主要金融产品线上交易笔数占全渠道比例超98%。

除了手机银行APP外,兴业银行未来还将整合提供五大自建APP。3月25日上午,吕家进在兴业银行2021年度业绩发布会上表示,兴业银行在零售、企金、同业有很多的APP,将围绕着这几个方面对现有的APP进行整合升级,提供银银平台、兴业管家、兴业普惠、兴业生活、钱大掌柜五大自建的APP,近期将向社会发布。

作为公司科技内核与创新孵化器,兴业数金全面负责公司科技研发和数字化创新工作,同时通过云计算、人工智能、开放API、流程机器人、区块链等前沿科技,为商业银行数字化转型提供解决方案、输出科技产品与服务。

集团研发方面,兴业数金完成企金客户综合价值分析项目、兴业管家深入融合项目、同业门户、理财子公司组合管理与分析评价系统、代发企业增值平台等重点项目。数字人民币支持对公、个人钱包及收单业务。有序推进“数字兴业”生态银行系统、巴塞尔协议Ⅲ项目群落地。

生态建设方面,开放银行平台承载7大类生态场景共1,166个合作伙伴,累计上架12大类670个API,报告期内累计调用13.96亿次。F端上线同业与金融市场统一门户,科技输出新增上线38家中小银行,G端上线住房租赁资金监管平台,医保电子凭证系统等平台得到进一步推广,B端上线“兴业普惠”、智慧社区云、教育云、医疗云等平台,“商誉达”供应链票据平台顺利接入上海票交所。C端实现统一商城、统一积分项目对外营运,手机银行推出分行特色金融服务生态、“好兴动”实现千万级服务能力提升。

新技术赋能方面,建成技术中台和数据中台,容器云实现应上尽上,低代码开发平台“兴魔方”覆盖43家分行,数据中台日均API服务超175万。持续推进算法模型在小微企业融资、特殊资产估值等场景的应用,累计建成模型89个,RPA流程机器人已上线977条流程,部署机器人超1,800个,替代执行业务超4,500万笔,节省工时超55万小时。


文章来源-中国电子银行网 微信号

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